Τα Καλύτερα Online Casino στην Ελλάδα: Τι Πρέπει να Γνωρίζετε πριν Επιλέξετε 2026

Η αγορά των online casino στην Ελλάδα έχει εξελιχθεί σημαντικά τα τελευταία χρόνια. Οι παίκτες έχουν πλέον πρόσβαση σε περισσότερες επιλογές, καλύτερες τεχνολογικές λύσεις και μεγαλύτερη ποικιλία παιχνιδιών από ποτέ. Παράλληλα, η αυξημένη ανταγωνιστικότητα μεταξύ των παρόχων έχει οδηγήσει στη βελτίωση των υπηρεσιών, των προσφορών και της συνολικής εμπειρίας χρήστη.

18+

Μόνο για 18+ άτομα · Παίξτε Υπεύθυνα. Αυτός ο οδηγός απευθύνεται σε αναγνώστες ηλικίας 18 ετών και άνω. Ο τζόγος ενέχει πραγματικό οικονομικό κίνδυνο και δεν αποτελεί τρόπο για να κερδίσετε χρήματα — παίζετε μόνο με χρήματα που μπορείτε άνετα να χάσετε.

🔒 Γνωστοποίηση Συνεργάτη: Χρησιμοποιώντας τους συνδέσμους μας, ενδέχεται να κερδίσουμε προμήθεια χωρίς επιπλέον κόστος για εσάς. Διαβάστε περισσότερα

Κάθε φορά που κάποιος μου ζητά να του προτείνω ένα διαδικτυακό καζίνο, απαντώ με ερωτήσεις. Δεν το κάνω για να αποφύγω την απάντηση. Το κάνω επειδή πιστεύω ότι οι σωστές ερωτήσεις προστατεύουν περισσότερο από οποιαδήποτε λίστα. Στην ανάλυσή μου εξετάζω τα καλυτερα online casino στην Ελλαδα μέσα από μια σειρά ερωτημάτων, και σε αυτό το κείμενο τα παρουσιάζω με τη σειρά που τα θέτω.

Δεν περιλαμβάνω ονόματα παρόχων ούτε κατάταξη. Δεν αναφέρομαι σε προσωπικές δοκιμές καταθέσεων ή αναλήψεων. Βασίζομαι στις δημόσιες πληροφορίες της Επιτροπής Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ) και στο ισχύον κανονιστικό πλαίσιο, ώστε ο αναγνώστης να μπορεί να επαναλάβει τους ίδιους ελέγχους μόνος του.

Ερώτηση 1: Τι ακριβώς ψάχνω όταν λέω «το καλύτερο»;

Η πρώτη ερώτηση απευθύνεται σε μένα. Όσοι αναζητούν τα καλυτερα καζινο online συνήθως έχουν στο μυαλό τους ένα από τα εξής: νομιμότητα, ασφάλεια χρημάτων, ελκυστικές προσφορές ή ευχάριστη εμπειρία χρήσης. Στην ανάλυσή μου εξετάζω και τα τέσσερα, αλλά με σαφή ιεραρχία. Αν μια πλατφόρμα δεν είναι νόμιμη και δεν προστατεύει τα χρήματα του χρήστη, οι προσφορές και ο σχεδιασμός της δεν έχουν σημασία.

Για μένα, σημαντικό κριτήριο είναι επίσης ότι το «καλύτερο» είναι προσωπικό. Ένας παίκτης που παίζει περιστασιακά από το κινητό έχει διαφορετικές ανάγκες από κάποιον που ενδιαφέρεται για live παιχνίδια. Γι' αυτό δεν πιστεύω σε καθολικά καλύτερα καζινο online. Πιστεύω σε πλατφόρμες που πληρούν ορισμένες προϋποθέσεις και, μέσα σε αυτές, σε προσωπικές προτιμήσεις.

Ερώτηση 2: Ποιος ελέγχει αυτή την αγορά;

Η ΕΕΕΠ και το νομικό πλαίσιο

Η απάντηση είναι η ΕΕΕΠ, η ανεξάρτητη διοικητική αρχή που ρυθμίζει, εποπτεύει και ελέγχει τα τυχερά παίγνια στην Ελλάδα. Η νομική βάση είναι ο ν. 4002/2011, όπως ισχύει, ενώ οι λεπτομέρειες για τα διαδικτυακά παίγνια περιλαμβάνονται σε κανονισμούς της αρχής, όπως ο Κανονισμός Διεξαγωγής και Ελέγχου Παιγνίων του 2020.

Οι δύο τύποι άδειας

Άδεια Αντικείμενο Διάρκεια
Τύπου 1 Διαδικτυακό στοίχημα Επτά έτη
Τύπου 2 Καζίνο RNG, live casino, πόκερ Επτά έτη

Σύμφωνα με τις συχνές ερωτήσεις της ΕΕΕΠ, δεκαοκτώ εταιρείες έχουν λάβει άδεια Τύπου 1 ή/και Τύπου 2. Για όποιον ενδιαφέρεται για καζίνο, η άδεια που μετρά είναι η άδεια Τύπου 2. Η ίδια αρχή διευκρινίζει ότι τα παίγνια που προσφέρονται χωρίς άδεια ΕΕΕΠ θεωρούνται παράνομα.

Ερώτηση 3: Πώς επιβεβαιώνω ότι ένας ιστότοπος έχει άδεια;

Αυτή είναι η πιο κρίσιμη ερώτηση και η απάντησή της δεν πρέπει να βασίζεται σε εντυπώσεις. Η διαδικασία που ακολουθώ:

  1. Αντιγράφω τη διεύθυνση του ιστοτόπου από τη γραμμή του browser.
  2. Την ελέγχω στη σελίδα «Έλεγχος Νομιμότητας Ιστοτόπου» της ΕΕΕΠ.
  3. Ανοίγω το Μητρώο Κατόχων Άδειας και επιβεβαιώνω εταιρεία, τύπο άδειας και ημερομηνία λήξης.
  4. Συγκρίνω τον αριθμό άδειας στο υποσέλιδο του ιστοτόπου με το μητρώο.
  5. Ελέγχω ότι η διεύθυνση δεν περιλαμβάνεται στη BlackList.

Το πέμπτο βήμα έχει ιδιαίτερη σημασία. Στον κατάλογο μη αδειοδοτημένων παρόχων εμφανίζονται διευθύνσεις που μοιάζουν πολύ με γνωστά ονόματα, με μια παύλα, μια πρόσθετη λέξη ή διαφορετική κατάληξη. Λαμβάνω υπόψη ότι ένας χρήστης που αναζητά τα καλυτερα online casino στην Ελλαδα μέσα από διαφημίσεις ή μηνύματα σε κοινωνικά δίκτυα μπορεί εύκολα να καταλήξει σε τέτοια αντίγραφα.

Ερώτηση 4: Μου αρκεί μια άδεια από άλλη χώρα;

Η απάντησή μου είναι όχι. Η ελληνική νομοθεσία ορίζει ότι η άδεια της ΕΕΕΠ είναι αναγκαία προϋπόθεση για τη νόμιμη παροχή τυχερών παιγνίων στην ελληνική επικράτεια. Μια άδεια από τη Μάλτα, το Κουρασάο ή άλλη δικαιοδοσία μπορεί να σημαίνει ότι η εταιρεία εποπτεύεται κάπου, αλλά όχι ότι έχει δικαίωμα να απευθύνεται σε παίκτες στην Ελλάδα.

Η ΕΕΕΠ εντάσσει στη BlackList ιστοτόπους που προσφέρουν μη αδειοδοτημένα παίγνια και είναι προσβάσιμοι από ελληνική διεύθυνση IP. Επιπλέον, ένας παίκτης σε τέτοιο ιστότοπο δεν μπορεί να ζητήσει από την ΕΕΕΠ να επανεξετάσει ένα παράπονο. Γι' αυτό, όταν σκέφτομαι τα καλυτερα online καζινο για έναν παίκτη στην Ελλάδα, περιορίζομαι από την αρχή σε όσα έχουν ελληνική άδεια.

Ερώτηση 5: Με ποια κριτήρια συγκρίνω τις αδειοδοτημένες πλατφόρμες;

Όταν μια πλατφόρμα περάσει τον έλεγχο νομιμότητας, εφαρμόζω ένα σύνολο κριτηρίων. Τα συνοψίζω σε πίνακα:

Κριτήριο Ερώτηση που θέτω
Διαφάνεια όρων Καταλαβαίνω τι υπογράφω;
Ταυτοποίηση Ξέρω τι θα μου ζητηθεί και πότε;
Πληρωμές Ποιες μέθοδοι, ποια όρια, ποιοι χρόνοι;
Μπόνους Είναι σαφείς οι όροι κάθε προσφοράς;
Προστασία δεδομένων Πώς χειρίζεται η πλατφόρμα τα έγγραφά μου;
Υποστήριξη Μπορώ να μιλήσω με κάποιον στα ελληνικά;
Υπεύθυνο παιχνίδι Είναι εύκολα προσβάσιμα τα όρια και ο αυτοαποκλεισμός;

Για μένα, κανένα από αυτά τα κριτήρια δεν αρκεί από μόνο του. Κατά την άποψή μου, τα καλύτερα online casino είναι εκείνα που δεν αφήνουν κενό σε κανένα από αυτά.

Ερώτηση 6: Τι λένε οι όροι χρήσης που δεν διαβάζει κανείς;

Οι όροι χρήσης είναι το συμβόλαιο ανάμεσα στον παίκτη και τον πάροχο. Όταν τους αναλύω, ψάχνω συγκεκριμένα σημεία:

  • Αντισυμβαλλόμενος: ποια εταιρεία παρέχει την υπηρεσία και αν συμφωνεί με το μητρώο.
  • Γλώσσα: οι όροι πρέπει να είναι διαθέσιμοι στα ελληνικά.
  • Όρια ανάληψης: ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία ανώτατα ποσά.
  • Κλείσιμο λογαριασμού: πότε μπορεί να συμβεί και τι γίνεται με το υπόλοιπο.
  • Παράπονα: πού υποβάλλονται και σε πόσο χρόνο απαντά ο πάροχος.

Στην ανάλυσή μου εξετάζω επίσης αν οι όροι αναφέρουν ρητά τη δυνατότητα προσφυγής στην ΕΕΕΠ. Μια διατύπωση όπως «κατά την απόλυτη κρίση της εταιρείας», χωρίς κριτήρια, με κάνει επιφυλακτικό, ακόμη και σε αδειοδοτημένο πάροχο.

Ερώτηση 7: Τι θα μου ζητηθεί για την ταυτοποίηση και τις πληρωμές;

Η ταυτοποίηση

Σύμφωνα με τον Κανονισμό της ΕΕΕΠ για την πρόληψη της νομιμοποίησης εσόδων, πριν από την ολοκλήρωση της ταυτοποίησης ισχύει περιορισμένο όριο καταθέσεων και δεν επιτρέπεται ανάληψη. Ο λογαριασμός απενεργοποιείται στις 30 ημέρες χωρίς ταυτοποίηση και κλείνει στις 60. Συνήθως ζητούνται ταυτότητα ή διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης και, κατά περίπτωση, απόδειξη του μέσου πληρωμής. Η ελάχιστη ηλικία για τα διαδικτυακά τυχερά παίγνια είναι τα 21 έτη.

Λαμβάνω υπόψη ότι πολλοί που συγκρίνουν τα καλυτερα online casino παραπονιούνται για καθυστερήσεις στην ανάληψη, ενώ στην πραγματικότητα δεν έχουν ολοκληρώσει την ταυτοποίηση. Γι' αυτό προτείνω να ολοκληρώνεται αμέσως μετά την εγγραφή.

Καταθέσεις και αναλήψεις

Οι αδειοδοτημένοι πάροχοι χρησιμοποιούν συνήθως κάρτες, άμεσες τραπεζικές πληρωμές, ηλεκτρονικά πορτοφόλια και προπληρωμένες λύσεις. Για κάθε μέθοδο ελέγχω:

Στοιχείο Γιατί το ελέγχω
Ελάχιστο ποσό κατάθεσης και ανάληψης Συχνά διαφέρουν
Χρόνος επεξεργασίας ανάληψης Διαφέρει ανά μέθοδο
Χρεώσεις Πρέπει να είναι γνωστές εκ των προτέρων
Κανόνας ίδιας μεθόδου Ορισμένοι πάροχοι τον εφαρμόζουν
Κρυπτονομίσματα Οι αδειοδοτημένοι πάροχοι δεν τα δέχονται

Δεν βασίζομαι σε πίνακες τρίτων· ελέγχω το ταμείο του ιστοτόπου πριν από την πρώτη πληρωμή. Σημειώνω επίσης ότι, στα αδειοδοτημένα καζίνο, ο φόρος επί των κερδών παρακρατείται ανά παικτική συνεδρία, με αφορολόγητο όριο τα 100 ευρώ και κλιμακωτούς συντελεστές που αναθεωρήθηκαν από την 1η Ιουλίου 2026.

Ερώτηση 8: Τι κρύβεται πίσω από ένα μπόνους;

Στην Ελλάδα, ο Κανονισμός Εμπορικής Επικοινωνίας περιορίζει τη δημόσια προβολή μπόνους καλωσορίσματος. Πολλές προσφορές εμφανίζονται μόνο μέσα στον λογαριασμό. Δεν υπάρχει νόμιμο ανώτατο όριο στις απαιτήσεις στοιχηματισμού, οπότε κάθε προσφορά πρέπει να εξεταστεί ξεχωριστά.

Πριν ενεργοποιήσω ένα μπόνους, θέτω πέντε υποερωτήσεις:

  1. Πόσες φορές πρέπει να παιχτεί το ποσό, και αφορά μόνο το μπόνους ή και την κατάθεση;
  2. Ποια παιχνίδια μετρούν στον τζίρο και με ποιο ποσοστό;
  3. Υπάρχει ανώτατο πόνταρισμα όσο το μπόνους είναι ενεργό;
  4. Ποια είναι η προθεσμία ολοκλήρωσης;
  5. Υπάρχει ανώτατο ποσό ανάληψης από κέρδη μπόνους;

Αν δεν βρίσκω σαφή απάντηση σε κάποια από αυτές, δεν ενεργοποιώ την προσφορά. Στις συζητήσεις για καλύτερα καζινο online, το μέγεθος του μπόνους παρουσιάζεται συχνά ως το κύριο κριτήριο· για μένα είναι από τα λιγότερο αξιόπιστα.

Ερώτηση 9: Πόσο ασφαλή είναι τα δεδομένα και οι πληρωμές μου;

Η εγγραφή σε ένα καζίνο σημαίνει αποστολή εγγράφων ταυτότητας και στοιχείων πληρωμής. Η προστασία τους καλύπτεται από τον GDPR και από τις υποχρεώσεις των αδειοδοτημένων παρόχων. Ελέγχω ότι υπάρχει:

  • πολιτική απορρήτου στα ελληνικά, με σαφή περιγραφή του σκοπού κάθε επεξεργασίας,
  • στοιχεία επικοινωνίας για ζητήματα προσωπικών δεδομένων,
  • ασφαλής σύνδεση και, όπου διατίθεται, ταυτοποίηση δύο παραγόντων,
  • πληρωμές μέσω εποπτευόμενων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών.

Ένας ιστότοπος που ζητά μεταφορά σε λογαριασμό τρίτου προσώπου ή πληρωμή μέσω άγνωστων καναλιών, κατά τη γνώμη μου, δεν μπορεί να συγκαταλέγεται σε όσα θεωρούνται τα καλυτερα καζινο online.

Ερώτηση 10: Ποιος θα με βοηθήσει αν χρειαστώ υποστήριξη ή όρια;

Υποστήριξη πελατών

Ελέγχω ποια κανάλια επικοινωνίας υπάρχουν, αν η υποστήριξη είναι διαθέσιμη στα ελληνικά και σε ποιο ωράριο. Το ρυθμιστικό πλαίσιο προβλέπει ότι ο πάροχος οφείλει να διαθέτει σύστημα για παράπονα και να απαντά μέσα σε συγκεκριμένη προθεσμία. Αν η απάντηση δεν ικανοποιεί, ο παίκτης μπορεί να ζητήσει επανεξέταση από την ΕΕΕΠ μέσω της ηλεκτρονικής εφαρμογής καταγγελιών.

Εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού

Το ελληνικό πλαίσιο προβλέπει υποχρεωτικά όρια κατάθεσης, απώλειας και χρόνου από την πρώτη παικτική συνεδρία, με ειδοποίηση όταν πλησιάζει το όριο και διακοπή όταν το φτάσει. Προβλέπονται επίσης σύντομη αποχή, προσωρινός και αόριστος αυτοαποκλεισμός. Η ΕΕΕΠ διαθέτει και εργαλεία αυτοαξιολόγησης, όπως ένα ερωτηματολόγιο εννέα ερωτήσεων.

Στην ανάλυσή μου, τα καλύτερα online casino είναι εκείνα που κάνουν αυτά τα εργαλεία εύκολα προσβάσιμα από το προφίλ του χρήστη και δεν τα κρύβουν σε δευτερεύοντα μενού.

Ερώτηση 11: Τι διακινδυνεύω σε έναν μη αδειοδοτημένο ιστότοπο;

Όταν η απάντηση στην ερώτηση 3 είναι αρνητική, οι κίνδυνοι είναι συγκεκριμένοι:

  • Πληρωμές: η ΕΕΕΠ αναφέρει ότι τα πιστωτικά ιδρύματα διακόπτουν τις συναλλαγές με παρόχους της BlackList.
  • Πρόσβαση: οι πάροχοι διαδικτύου υποχρεούνται να μπλοκάρουν αυτούς τους ιστοτόπους.
  • Επίλυση διαφορών: δεν υπάρχει πρόσβαση στη διαδικασία επανεξέτασης της ΕΕΕΠ.
  • Δεδομένα: δεν υπάρχει εποπτεία για τη διαχείριση των εγγράφων ταυτοποίησης.
  • Νομικές συνέπειες: σύμφωνα με αναλύσεις του νόμου, η συμμετοχή σε παίγνια χωρίς ελληνική άδεια μπορεί να έχει συνέπειες και για τον παίκτη.

Θεωρώ ότι κάθε συζήτηση για τα καλυτερα online casino στην Ελλαδα πρέπει να ξεκινά από αυτούς τους κινδύνους, γιατί εξηγούν γιατί η άδεια δεν είναι τυπικότητα.

Ερώτηση 12: Πόσο να εμπιστευτώ τα σχόλια και τις κριτικές άλλων;

Όταν ψάχνει κανείς τα καλυτερα online casino στην Ελλαδα, συναντά αμέτρητες γνώμες: βαθμολογίες, σχόλια σε forum, βίντεο. Τις διαβάζω, αλλά τις αντιμετωπίζω ως ενδείξεις και όχι ως αποδείξεις.

Διακρίνω τρεις κατηγορίες πληροφοριών:

Είδος πληροφορίας Πόσο τη χρησιμοποιώ
Επίσημα στοιχεία ΕΕΕΠ (μητρώο, BlackList) Ως βάση της απόφασης
Όροι και σελίδες του ίδιου του παρόχου Ως πηγή για πληρωμές, μπόνους, όρια
Κριτικές χρηστών και λίστες τρίτων Μόνο ως αφορμή για περαιτέρω έλεγχο

Οι κριτικές χρηστών έχουν αξία όταν περιγράφουν συγκεκριμένα γεγονότα, όπως μια καθυστέρηση ανάληψης και τον λόγο της. Έχουν πολύ μικρότερη αξία όταν είναι γενικόλογες. Επιπλέον, πολλές συγκριτικές σελίδες για τα καλυτερα καζινο online ανήκουν σε συνεργάτες που αμείβονται για κάθε εγγραφή. Η ΕΕΕΠ τηρεί ξεχωριστό μητρώο συνεργατών και προβλέπει διαδικασία αναφοράς για μη αδειοδοτημένους συνεργάτες, κάτι που δείχνει ότι και αυτός ο χώρος εποπτεύεται.

Για μένα, σημαντικό κριτήριο είναι η ημερομηνία. Μια λίστα με τα καλυτερα online casino που γράφτηκε πριν από έναν χρόνο μπορεί να μην αντανακλά τις σημερινές άδειες, μεθόδους πληρωμής ή φορολογικούς κανόνες. Ακόμη και όσα θεωρούνταν τότε τα καλυτερα online καζινο μπορεί να έχουν αλλάξει όρους. Γι' αυτό επαναλαμβάνω τον έλεγχο στο μητρώο κάθε φορά, ακόμη και για ονόματα που γνωρίζω.

Τέλος, θυμάμαι ότι ο χαρακτηρισμός «καλύτερα καζινο online» σε έναν τίτλο είναι επιλογή του συντάκτη, όχι πιστοποίηση. Όσοι κατατάσσουν τα καλυτερα καζινο online δεν έχουν, κατά κανόνα, καμία θεσμική αρμοδιότητα. Η μόνη επίσημη «λίστα» είναι το μητρώο της ΕΕΕΠ, και αυτή δεν βαθμολογεί· απλώς επιβεβαιώνει ποιος έχει δικαίωμα να λειτουργεί. Κάθε κρίση για τα καλύτερα online casino πρέπει να χτίζεται πάνω σε αυτή τη βάση. Το ίδιο ισχύει και για τις συστάσεις φίλων: όσο καλοπροαίρετες κι αν είναι, δεν αντικαθιστούν τον έλεγχο του domain όταν κάποιος αναζητά τα καλυτερα online casino στην Ελλαδα για πρώτη φορά.

Ερώτηση 13: Είμαι έτοιμος να κάνω εγγραφή ή κατάθεση;

Πριν από την εγγραφή ή την πρώτη κατάθεση, απαντώ σε μια σύντομη λίστα. Την προτείνω σε όποιον θέλει να αξιολογήσει μόνος του τα καλυτερα online καζινο:

  • ☐ Το domain εμφανίζεται στη WhiteList της ΕΕΕΠ με άδεια Τύπου 2 σε ισχύ.
  • ☐ Οι όροι είναι στα ελληνικά και κατονομάζουν την ίδια εταιρεία με το μητρώο.
  • ☐ Ξέρω ποια έγγραφα θα χρειαστώ και τα έχω διαθέσιμα.
  • ☐ Γνωρίζω το ελάχιστο ποσό, τον χρόνο και τις χρεώσεις ανάληψης της μεθόδου μου.
  • ☐ Έχω αποφασίσει όριο κατάθεσης, απώλειας και χρόνου.
  • ☐ Δεν θα ενεργοποιήσω μπόνους αν δεν καταλαβαίνω όλους τους όρους του.
  • ☐ Ξέρω πώς υποβάλλεται παράπονο και πού απευθύνομαι για βοήθεια.

Αν κάποιο κουτάκι μένει κενό, προτιμώ να περιμένω. Αυτή η λίστα, για μένα, λέει περισσότερα για τα καλυτερα online casino από οποιαδήποτε βαθμολογία.

Τα συμπεράσματά μου

Οι ερωτήσεις αυτές δεν οδηγούν σε μία μοναδική απάντηση. Οδηγούν σε μια μικρή ομάδα πλατφορμών που πληρούν τις βασικές προϋποθέσεις, και σε μια προσωπική επιλογή μέσα σε αυτήν. Αυτό, κατά τη γνώμη μου, είναι το πιο ειλικρινές αποτέλεσμα που μπορεί να δώσει μια αναζήτηση για τα καλυτερα online casino στην Ελλαδα.

Συνοψίζω τα βασικά:

  • Η άδεια της ΕΕΕΠ είναι η αφετηρία, όχι μία ακόμη παράμετρος.
  • Οι όροι, η ταυτοποίηση και οι πληρωμές πρέπει να είναι κατανοητά πριν από την κατάθεση.
  • Τα μπόνους αξιολογούνται με βάση τη σαφήνεια, όχι το ύψος τους.
  • Τα όρια και ο αυτοαποκλεισμός είναι εργαλεία για όλους, όχι μόνο για όσους έχουν πρόβλημα.

Κανένα από τα καλύτερα online casino δεν εγγυάται κέρδη. Τα τυχερά παίγνια ενέχουν κίνδυνο απώλειας χρημάτων και εθισμού.

Συχνές ερωτήσεις

Πόσες εταιρείες έχουν σήμερα άδεια για online καζίνο;

Σύμφωνα με την ΕΕΕΠ, δεκαοκτώ εταιρείες έχουν άδεια Τύπου 1 ή/και Τύπου 2. Επειδή ο αριθμός μεταβάλλεται, ελέγχω πάντα το επίσημο μητρώο και όχι παλιά άρθρα.

Από ποια ηλικία μπορώ να ανοίξω λογαριασμό;

Από τα 21 έτη. Οι αδειοδοτημένοι ιστότοποι οφείλουν να εμφανίζουν το όριο ηλικίας και να το επαληθεύουν κατά την ταυτοποίηση.

Μπορώ να κάνω ανάληψη σε διαφορετική κάρτα από εκείνη της κατάθεσης;

Συνήθως όχι. Πολλοί πάροχοι επιστρέφουν τα χρήματα στο ίδιο μέσο της κατάθεσης για λόγους ασφάλειας. Ελέγχω αυτόν τον κανόνα στους όρους πληρωμών πριν από την πρώτη κατάθεση.

Τι κάνω αν ξεχάσω τον κωδικό ή χάσω την πρόσβαση στον λογαριασμό;

Χρησιμοποιώ τη διαδικασία ανάκτησης του ιστοτόπου και επικοινωνώ με την υποστήριξη. Ποτέ δεν στέλνω κωδικούς μέσω email ή μηνυμάτων σε κοινωνικά δίκτυα, ακόμη κι αν κάποιος παρουσιάζεται ως υπάλληλος του παρόχου.

Πού απευθύνομαι αν νιώσω ότι παίζω περισσότερο απ' όσο θέλω;

Ενεργοποιώ σύντομη αποχή ή αυτοαποκλεισμό από το προφίλ και επικοινωνώ με τη γραμμή συμβουλευτικής 1114, το ΚΕΘΕΑ (210 9237777) ή τους Ανώνυμους Τζογαδόρους.

Πηγές

Πηγή Σύνδεσμος Τι προσφέρει
ΕΕΕΠ – Συχνές ερωτήσεις hgc.gov.gr Νομιμότητα, BlackList, καταγγελίες, δικαιώματα παίκτη
ΕΕΕΠ – Μητρώο Κατόχων Άδειας certifications.gamingcommission.gov.gr Επίσημη λίστα αδειοδοτημένων παρόχων
ΕΕΕΠ – Έλεγχος Νομιμότητας Ιστοτόπου hgc.gov.gr Άμεσος έλεγχος domain
ΕΕΕΠ – Ηλεκτρονική υποβολή καταγγελιών complaints.hgc.gov.gr Επανεξέταση παραπόνων
ΕΟΠΑΕ eopae.gr Γραμμή συμβουλευτικής 1114